Datenschutzerklärung

### Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie personenbezogene Daten erhoben, verwendet und geschützt werden, wenn Sie alexcartell.com besuchen oder eine Bestellung aufgeben.

## Verantwortlicher

Je nach Zahlungsmethode und Wohnsitzland des Kunden können Verkäufer und Verantwortlicher für die Datenverarbeitung unterschiedlich sein:

- **Bestellungen, die über Shopify Payments** (einschließlich Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay sowie weiterer verfügbarer internationaler Zahlungsmethoden) bezahlt werden, werden von **J & J DOAR LLP (Vereinigtes Königreich)** verkauft und verarbeitet.

- **Bestellungen, die über Chekly** (für Kunden in der Ukraine verfügbar) bezahlt werden, werden von **FOP Serhii Deneha (Ukraine)** verkauft und verarbeitet.

## Welche Daten wir erfassen

Wir können folgende personenbezogene Daten erfassen:

- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Liefer- und Rechnungsadresse
- Bestellverlauf
- Informationen, die Sie uns freiwillig bei einer Bestellung oder Kontaktaufnahme zur Verfügung stellen

Zahlungskartendaten werden von uns weder gespeichert noch eingesehen. Zahlungen werden sicher über zertifizierte Zahlungsdienstleister, darunter **Shopify Payments** und **Chekly**, gemäß den PCI-DSS-Sicherheitsstandards verarbeitet.

## Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um:

- Ihre Bestellungen zu bearbeiten und auszuführen
- gekaufte Produkte zu liefern
- Sie über Ihre Bestellungen zu informieren
- Anfragen an unseren Kundensupport zu beantworten
- Marketinginformationen nur mit Ihrer Einwilligung zu versenden
- Betrug zu verhindern und gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen

## Cookies und Analyse

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, darunter Google Analytics, Meta Pixel und TikTok Pixel, um die Leistung der Website zu verbessern, den Datenverkehr zu analysieren und die Wirksamkeit unserer Werbung zu messen.

Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder deaktivieren.

## Weitergabe Ihrer Daten

Wir geben personenbezogene Daten ausschließlich an vertrauenswürdige Dritte weiter, soweit dies für den Betrieb unseres Unternehmens erforderlich ist. Dazu gehören unter anderem:

- Shopify
- Shopify Payments
- Chekly
- Zahlungsdienstleister
- Versand- und Logistikunternehmen
- Analyse- und Marketingdienstleister

Wir verkaufen, vermieten oder geben Ihre personenbezogenen Daten niemals zu Marketingzwecken an Dritte weiter.

## Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen, zur Bereitstellung unseres Kundensupports sowie zur Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher und buchhalterischer Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

## Ihre Rechte

Je nach Ihrem Wohnsitzland haben Sie möglicherweise das Recht:

- Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten
- unrichtige Daten berichtigen zu lassen
- die Löschung Ihrer Daten zu verlangen
- die Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen
- eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen, soweit dies anwendbar ist

Kunden mit Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) verfügen zusätzlich über die Rechte gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

## Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte:

**E-Mail:** alexcartel.collab@gmail.com

**Telegram:** @AlexCartelSupport

**Instagram:** @alex.cartell